Sicherheit bei jedem Schritt. Alle Abläufe sind geplant, geprüft und strukturiert. Sie bewegen sich ausschließlich in sicheren Bereichen und arbeiten mit sorgfältig ausgewählten, erfahrenen Partnern zusammen. Sie werden jederzeit begleitet. Sie sind niemals auf sich allein gestellt.

Sie sind nie auf sich allein gestellt. Während Ihrer gesamten Reise steht Ihnen vor Ort ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite. Darüber hinaus erhalten Sie eine 24-Stunden-Notrufnummer, über die Sie einen deutschsprachigen Mitarbeiter erreichen können. Für jede Situation gibt es klare Vorgehensweisen. So ist sichergestellt, dass Sie stets Unterstützung erhalten. Bei Bedarf organisieren wir umgehend medizinische Hilfe und geeignete Alternativen. Darauf können Sie sich verlassen: Wir reagieren unverzüglich.

Es gibt immer einen Plan B. Sollte etwas Unvorhergesehenes eintreten, werden sofort vorbereitete Alternativen in die Wege geleitet. Partner, Transfers und Unterkünfte werden so ausgewählt, dass stets Lösungen zur Verfügung stehen. Sie werden proaktiv informiert und bei jedem Schritt begleitet.

Sichere Umgebungen. Zuverlässige Regionen. Wir sind ausschließlich in sicheren Gebieten tätig. Alle Unterkünfte werden sorgfältig ausgewählt und entsprechen internationalen Standards. Es gelten klare Sicherheitskonzepte, auch in den Safari-Gebieten. Sie werden jederzeit begleitet und betreut.

Authentisch. Geplant. Sicher. Alle Begegnungen finden in einem geplanten und gut organisierten Rahmen statt. Sie werden von erfahrenen Reiseleitern begleitet. Sie erhalten klare Regeln zum Verhalten und zur Kommunikation. Sie geraten niemals in unkontrollierte Situationen. Dies ermöglicht echte, authentische und sichere Begegnungen.

Auf jede Situation vorbereitet. Für medizinische Notfälle gibt es klare Abläufe und Zugang zu zuverlässigen medizinischen Versorgungsangeboten. Wir kennen die entsprechenden medizinischen Einrichtungen und handeln bei Bedarf sofort. In Nairobi gibt es renomierte Krankenhäuser auf internationalem Niveau. Während einer Safari kann jederzeit eine medizinisch betreute Evakuierung organisiert werden. Wir unterstützen Sie umgehend bei der Organisation und Koordination. Sie sind niemals auf sich allein gestellt, auch nicht in Ausnahmesituationen.

Von Ihrer Ankunft an sind Sie in guten Händen. Sie werden persönlich am Flughafen abgeholt. Sie werden mit einem gut sichtbaren Schild begrüßt, auf dem Ihr Name und unser Logo zu sehen sind. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie bereits Informationen zu Ihrem persönlichen Reiseleiter. Ihr Transfer ist zuverlässig organisiert. Während Ihrer gesamten Reise steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Wir tracken ihren Flug. Wir passen uns an die tatsächliche Ankunftszeit an. Sie kommen einfach an. Ihr Flug wird aktiv getracked. Alle Änderungen oder Verspätungen werden in Echtzeit berücksichtigt. Ihr Fahrer passt seine Abholzeit automatisch an. Sie werden also zuverlässig abgeholt, auch bei Verspätungen. Sollten weitere Arrangements davon betroffen sein, kümmern wir uns im Hintergrund um alles. Sie können sich darauf verlassen, dass alles für Sie geregelt wird.

Transparente Zahlungen. Volle Kontrolle. Zahlungen werden über sichere Systeme wie PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung abgewickelt. Sie erhalten für jede Zahlung eine Bestätigung und eine Rechnung. Ihre Zahlungen sind lückenlos nachvollziehbar und abgesichert.

Klare Regeln. Keine Unsicherheiten. Sobald Sie Ihre Buchung bestätigen, sind Unterkünfte, Fahrzeuge und Dienstleistungen für Sie gesichert. Daher gilt die folgende Stornierungsstruktur:

• Bis 60 Tage vor Reiseantritt: geringe bzw. keine Stornogebühren
• 59 bis 30 Tage vor Reiseantritt: ca. 30–50%
• 29 bis 14 Tage vor Reiseantritt: ca. 50–75%
• 13 Tage oder weniger vor Reiseantritt oder Nichterscheinen: bis zu 100%

Die genauen Bedingungen und eine auf Ihre Reise zugeschnittene Struktur erhalten Sie während des Buchungsprozesses.

Wichtig: Viele Kosten entstehen frühzeitig durch Reservierungen bei Lodges und Partnern und sind oft nur bedingt oder gar nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen daher dringend eine Reiserücktrittsversicherung. Wo Änderungen möglich oder vielleicht auch gewünscht sind, finden wir immer eine für Sie passende Alternative. Alle Änderungen werden transparent kommuniziert, keine Überraschungen.

Klare Fristen. Keine Überraschungen. Ihre Buchung wird durch eine Anzahlung bestätigt, die in der Regel 50 % beträgt. Der Restbetrag ist zu einem genau festgelegten Zeitpunkt fällig, normalerweise zwei Wochen vor Reiseantritt. Alle Zahlungsfristen werden vor Buchung bereits mitgeteilt.

Man bekommt, wofür man bezahlt. Im Preis inbegriffen sind Unterkunft, Transport, Parkgebühren, Verpflegung und Organisation. Zusätzliche Leistungen werden transparent und klar ausgewiesen. Alle Posten sind einzeln aufgeführt. Sie wissen genau, wofür Sie bezahlen.

Keine versteckten Kosten. Keine Überraschungen. Alle wesentlichen Kosten sind enthalten. Es gibt keine versteckten Gebühren. Zusätzliche Kosten entstehen nur durch persönliche Entscheidungen.

Mehrwert durch Zuverlässigkeit. Sie investieren nicht nur in eine Reise, sondern in ein einmaliges Erlebnis, das funktioniert. Struktur, Qualität und Zuverlässigkeit sorgen dafür, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Wir planen. Sie erleben.

Planung schafft Qualität. Der Unterschied liegt in der Umsetzung. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Unterkünften, bewährten Partnern und klar kommunizierten Abläufen. Jedes Detail wird im Voraus geplant, koordiniert und kontrolliert. Sie profitieren von einer zuverlässigen Organisation, transparenter Kommunikation und einem Erlebnis, das funktioniert. Preisgünstigere Anbieter arbeiten oft flexibler, aber weniger strukturiert. Dies führt zu Unsicherheit und schwankender Qualität. Wir arbeiten streng organisiert und verzichten auf Improvisationen. Sie können sich stets darauf verlassen, dass alles reibungslos funktioniert.

Ihre Reise. Ihr privater Raum. Safaris werden individuell für Sie organisiert. Sie entscheiden, ob Sie ganz für sich allein oder in einer kleinen Gruppe reisen möchten. Wir gestalten das Erlebnis ganz nach Ihren Vorstellungen.

Ausgewogenheit für Ihren Komfort. Safari-Tage beginnen oft früh mit anstrengenden Fahrten zu den besten Spots. Wir sorgen für einen ausgewogenen Tagesablauf. Komfort, Entspannung und Erlebnis werden sorgfältig aufeinander abgestimmt. Die Lodges bieten Einrichtungen wie Cafés, Bars, Pools und Wellnessbereiche. Wir sorgen dafür, das Komfort und Erlebnis im Gleichgewicht bleiben.

Internationale Standards. Keine Kompromisse. Alle Hotels und Lodges  entsprechen internationalen Standards. Trinkwasser steht jederzeit zur Verfügung. Hygiene und Sauberkeit werden regelmäßig kontrolliert.

Sie sind gut vorbereitet. Wir begleiten Sie dabei. Sie erhalten eine Checkliste für die Reisevorbereitungen. Sie benötigen einen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate gültig ist. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch alle notwendigen Vorbereitungen, einschließlich Visabeantragung und Impf-Empfehlungen.

Wissen, was Sie erwartet. Je nach Höhenlage sind die Tagestemperaturen warm bis heiß (22–24 °C). Morgens und abends kann es kühler sein (oft um 17 °C oder darunter).

Regenzeiten: März bis Mai sowie November.

Empfohlene Kleidung:

• Leichte Kleidung für tagsüber
• Wärmere Schichten für morgens und abends
• Lange Kleidung als Sonnen- und Mückenschutz
• Bequemes, festes Schuhwerk

Sie erhalten vor Ihrer Reise eine systematisierte und detaillierte Packliste.

Bleiben Sie verbunden. Überall, wo es wichtig ist. Der Mobilfunkempfang ist in Städten und Safari-Gebieten im Allgemeinen gut. In abgelegeneren Gebieten kann er zeitweise eingeschränkt sein. Sie haben mehrere Optionen:

• eSIM vor Reiseantritt aktiviert
• Lokale SIM-Karte (am Flughafen erhältlich)
• Flexible Datenpakete

Die meisten Lodges, Hotels und Restaurants bieten WLAN an. Wir geben Ihnen hilfreiche, auf Ihre Reise zugeschnittene Empfehlungen.

Klare Struktur. Persönliche Betreuung. Sie haben jederzeit einen festen Ansprechpartner. Dieser begleitet Sie bei jedem Schritt des Planungsprozesses und unterstützt Sie bei Ihren Entscheidungen.

Flexibel innerhalb Ihres festen Rahmens. Während Ihre Unterkünfte und die grundlegende Logistik fest gebucht und garantiert sind, können wir die täglichen Aktivitäten (wie die Zeiten der Pirschfahrten) an Ihre Energie und Vorlieben anpassen, ohne dabei den festen Rahmen Ihres Reiseplans aus den Augen zu verlieren.